Acești termeni reglementează utilizarea site-ului www.decosti.ro, operat de SC DECOSTI SRL, și constituie un acord legal între companie și utilizatorii platformei. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați integral acești termeni și condiții.

SC DECOSTI SRL pune la dispoziția clienților săi produse și soluții pentru finisaje interioare – vopsele decorative, materiale texturate, accesorii pentru stucco venetian, dedicate proiectelor de design interior. 

Număr Înregistrare la Registrul Comerţului: J2024047975004  CUI: 51012190

Sediul social:  Suceava, Str. Cimitirului, Nr. 19, Sat. Siminicea

Punct de lucru: Strada Cernăuți, nr 114, Suceava, Județ Suceava

Ne puteți contacta la infodecosti@gmail.com sau la +40 757 643 401.

Produsele vândute prin site-ul decosti.ro sunt destinate designerilor de interior, clienților rezidențiali și persoanelor pasionate de amenajări sau proiecte DIY. Materialele sunt selecționate pentru a oferi echilibru între estetică, calitate și durabilitate.

Toate comenzile sunt procesate în ordinea primirii și livrate în funcție de stocul disponibil. Livrările se efectuează pe întreg teritoriul României, în cel mai scurt timp posibil. Termenele de livrare sunt estimate și comunicate clientului în momentul confirmării comenzii.

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA. Acceptăm următoarele metode de plată: card bancar, ramburs sau ordin de plată în cazul comenzilor personalizate. Plățile sunt procesate securizat prin platforme autorizate.

Clienții persoane fizice beneficiază de dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la recepționare, conform OUG 34/2014. Produsele trebuie să fie nefolosite, în ambalajul original. Returnarea se face pe cheltuiala clientului, cu excepția cazurilor în care s-a livrat greșit sau produsul este defect.

Decosti oferă consultanță înainte și după achiziție, pentru alegerea și aplicarea corectă a produselor. Recomandările au caracter orientativ, iar utilizatorul are responsabilitatea finală de a respecta fișele tehnice și indicațiile producătorului.

Conținutul site-ului, incluzând textele, fotografiile, logo-ul și designul grafic, este proprietatea SC DECOSTI SRL și este protejat de legea drepturilor de autor. Reproducerea parțială sau integrală este interzisă fără acordul scris.

SC DECOSTI SRL nu este responsabilă pentru diferențele de nuanță generate de setările ecranului, pentru erori cauzate de informații incomplete furnizate de client sau pentru utilizarea incorectă a produselor achiziționate.

Pentru detalii privind modul în care colectăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să consultați paginile dedicate: Politica de confidențialitate și Politica de cookies.

În cazul unei dispute, încercăm soluționarea pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România. De asemenea, consumatorii pot apela la platforma SOL disponibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr.

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va fi aplicabilă de la data afișării.

Ultima actualizare: 24 iunie 2025