Această Politică de Confidențialitate reglementează modul în care sunt colectate, utilizate, prelucrate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează și utilizează site-ul https://decosti.ro, operat de către societatea SC DECOSTI SRL, cu sediul în România,  Suceava, Str. Cimitirului, Nr. 19, Sat. Siminicea cu punct de lucru în Strada Cernăuți, nr 114, Suceava, Județ Suceava. 

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și protecția datelor personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR), precum și cu legislația națională în vigoare.

Pentru orice solicitări, sesizări sau întrebări legate de datele personale care vă privesc, ne puteți contacta prin e-mail la adresa infodecosti@gmail.com sau telefonic la +40 757 643 401.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm pot include, fără a se limita la: numele complet, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare, preferințele de marketing, adresele IP, identificatori unici de utilizator, precum și orice alte date pe care ni le furnizați în mod direct sau indirect prin utilizarea serviciilor noastre.

Aceste date sunt colectate prin completarea formularelor online, prin intermediul cookie-urilor, prin instrumente de analiză web (precum Google Analytics), prin module de urmărire (precum Facebook Pixel sau TikTok Pixel), precum și prin interacțiunile cu chatul live de pe site sau alte canale electronice.

Datele utilizatorilor sunt prelucrate în scopuri determinate, explicite și legitime, cum ar fi procesarea comenzilor și livrarea produselor achiziționate, gestionarea solicitărilor transmise prin formularul de contact, comunicarea de oferte și materiale promoționale, personalizarea experienței pe site, monitorizarea traficului și comportamentului utilizatorului în vederea îmbunătățirii serviciilor oferite, precum și pentru campanii de remarketing sau targetare publicitară pe platforme precum Google, Meta sau TikTok.

Prelucrarea datelor personale are la bază temeiuri legale, cum ar fi: executarea unui contract (atunci când ne furnizați date pentru a realiza o comandă), consimțământul expres acordat pentru activități de marketing, îndeplinirea unor obligații legale (precum evidențele contabile) sau interesul nostru legitim (de exemplu, pentru prevenirea fraudelor).

Datele personale pot fi dezvăluite, în măsura strict necesară, către furnizori de servicii (curierat, plăți, contabilitate), către platforme de publicitate online (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads), către furnizori de analiză trafic (Google Analytics, Matomo), sau către autorități publice, în măsura în care suntem obligați de lege.

Durata de păstrare a datelor variază în funcție de scopul prelucrării: datele necesare onorării comenzilor sunt păstrate pe durata contractului și perioada legală de arhivare, cele folosite în scopuri de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului, iar datele din documentele fiscale sunt păstrate timp de 10 ani conform reglementărilor fiscale în vigoare.

Pentru protejarea datelor personale, implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate, inclusiv criptarea comunicării prin certificate SSL, controlul accesului la date și limitarea prelucrării doar la personalul autorizat. Instruim angajații cu privire la respectarea confidențialității și aplicăm măsuri riguroase de securitate cibernetică.

În calitate de persoană vizată, beneficiați de toate drepturile conferite de GDPR, respectiv: dreptul de acces la datele personale care vă privesc, dreptul la rectificarea datelor incorecte, dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor într-un format structurat, dreptul de a vă opune prelucrării în scopuri de marketing, dreptul de a retrage consimțământul acordat, precum și dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta oricând la adresa infodecosti@gmail.com, iar noi vom răspunde solicitării în termenul legal de 30 de zile.

Autoritatea competentă pentru supravegherea protecției datelor în România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București. Puteți accesa site-ul acesteia la www.dataprotection.ro sau o puteți contacta telefonic la +40 318 059 211.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică de confidențialitate ori de câte ori considerăm necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data afișării.

Ultima actualizare: 24 iunie 2025